kzumiLire un contrat sans mauvaise surprise
Dégât des eaux. L’assurance refuse : une exclusion.
Les exclusions
Une exclusion nomme une situation que le contrat laisse dehors : le sinistre arrive, l’indemnisation non. Elles vivent dans les conditions générales, en petits caractères.
Sortir d’un contrat
Passé la première année, un contrat auto, habitation ou de mutuelle se résilie à tout moment. Un contrat souscrit à distance laisse en principe quatorze jours pour se rétracter.
Les délais après un sinistre
Le compte à rebours part au sinistre : cinq jours ouvrés en général pour prévenir l’assureur, deux jours pour un vol. Au-delà, l’assureur peut refuser.
Ce qui reste du sinistre fait la preuve : les photos, les factures, le constat.
Ici, tout tient en une page et rien n’est écrit en petit. Dehors, c’est justement là que se cache ce qui compte.
Les exclusions, les franchises et les délais décident de ce qui sera payé : cinq jours ouvrés pour déclarer, deux pour un vol.
Qu’est-ce qu’une exclusion ?
- Un montant maximum versé chaque année
- Un cas où l’assurance ne paie pas
- Un cas où l’assurance rembourse le double
- Un cas où tu peux résilier sans préavis
La réponse est dans kzumi.
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