kzumiQuand on t’appelle pour te vendre un placement
Le téléphone sonne : « Bonjour, une opportunité d’investissement exceptionnelle, à saisir aujourd’hui. » La loi encadre ce type d’appel.
Ce que la loi encadre
Le démarchage bancaire et financier (un contact que tu n’as pas demandé) est strictement encadré. Seuls certains professionnels peuvent y recourir, et certains produits à risque ne peuvent pas être proposés de cette façon.
Les règles évoluent : celles en vigueur figurent sur le site de l’Autorité des marchés financiers (AMF).
Dire oui avant, pouvoir annuler après
Depuis le 11 août 2026, sauf exceptions, le démarchage téléphonique exige ton accord préalable, donné avant l’appel : la liste Bloctel, où l’on s’inscrivait pour refuser ces appels, a disparu.
Si tu signes un contrat après un démarchage, tu disposes en principe de 14 jours de rétractation pour annuler sans motif, sauf pour l’achat d’actions, et de 30 jours pour une assurance-vie.
Que faire
Ne donne aucune information ni aucun document. Raccroche, et note le numéro et le nom cités. Le professionnel se vérifie ensuite dans les registres officiels. Signale les pratiques douteuses à l’AMF ou à l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution.
Une opportunité à saisir « aujourd’hui » est un signal d’alerte.
Un vrai professionnel ne se vexe pas si tu raccroches. Dans kzumi, personne ne t’appelle : un appel « de kzumi » pour te vendre un placement est forcément faux.
Sauf exceptions, un appel commercial sans ton accord est interdit, et un contrat signé après démarchage ouvre en principe un délai de rétractation.
Depuis le 11 août 2026, que faut-il à une entreprise pour te démarcher par téléphone ?
- Ton accord préalable, donné clairement
- Une autorisation de la CNIL pour chaque appel passé
- Un simple message de présentation envoyé avant
- Ton inscription préalable sur la liste Bloctel
La réponse est dans kzumi.
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